Política de devolução e reembolso
Última atualização: 12 de abril de 2025
Obrigado por comprar na iptvportugal8k.
Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamos você a consultar nossa política de reembolsos e devoluções. Esta Política de Devolução e Reembolso foi criada com a ajuda do Gerador de Políticas de Devolução e Reembolso .
Os termos a seguir são aplicáveis a todos os produtos que você adquiriu conosco.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para os fins desta Política de Devolução e Reembolso:
Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Contrato) refere-se à iptvportugal8k.
Mercadorias referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.
Pedidos significam uma solicitação sua para comprar Produtos de Nós.
Serviço refere-se ao Site.
O site refere-se a iptvportugal8k, acessível em https://iptvportugal8k.com/
Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Seus direitos de cancelamento de pedido
Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias sem precisar dar nenhum motivo para isso.
O prazo para cancelamento de um Pedido é de 30 dias a partir da data em que Você recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro por Você indicado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão por meio de:
- Por email: support@iptvportugal8k.com
Nós reembolsaremos Você em até 14 dias a partir da data em que recebermos os Produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que Você utilizou para o Pedido, e Você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.
Condições para Devoluções
Para que os Produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
- Os produtos foram adquiridos nos últimos 30 dias
- Os produtos estão na embalagem original
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
- O fornecimento de Produtos feitos de acordo com Suas especificações ou claramente personalizados.
- O fornecimento de Mercadorias que, por sua natureza, não sejam adequadas para devolução, se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.
- O fornecimento de Mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram abertas após a entrega.
- O fornecimento de Mercadorias que, após a entrega, de acordo com sua natureza, são inseparavelmente misturadas com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.
Somente Produtos com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, Produtos em promoção não podem ser reembolsados. Esta exclusão pode não se aplicar a Você se não for permitida pela legislação aplicável.
Devolução de mercadorias
Você é responsável pelo custo e risco da devolução dos Produtos para Nós. Você deve enviar os Produtos para o seguinte endereço:
não
Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio com seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou o comprovante de devolução.
Presentes
Se os Produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um vale-presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você pelo correio.
Se os Produtos não foram marcados como presente quando comprados, ou se o presenteador enviou o Pedido para si mesmo para entregá-lo a Você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.
Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:
- Por email: support@iptvportugal8k.com